FAQ – Veelgestelde vragen
Wat zijn de check-in en check-out tijden?
Standplaatsen: check-in vanaf 12.00 uur, check-out voor 11.00 uur.
Mobiele woningen: check-in vanaf 15:00, check-out uiterlijk 10:00.
Wat is jullie boekings- en annuleringsbeleid?
Een reservering is bevestigd na ontvangst van een aanbetaling van 30%.
Deze aanbetaling wordt alleen terugbetaald bij annulering tot 30 dagen voor de aankomstdatum.
Daarna, of bij no-show, wordt de aanbetaling om welke reden dan ook niet terugbetaald.
Hoe kan ik mijn verblijf betalen?
Het resterende bedrag kan worden voldaan via:
• pinpas;
• creditcard;
• contant;
• vooruitbetaling per bankoverschrijving.
De toeristenbelasting dient contant te worden betaald.
Zijn huisdieren toegestaan?
Ja, huisdieren zijn welkom.
• Staanplaatsen: maximaal 3 honden per plaats
• Mobiele woningen: maximaal 1 hond, behalve bij het type Natura+, waar huisdieren niet zijn toegestaan.
Beschikbare faciliteiten: dog toilet en hondenwasplaats.
Mag ik een barbecue gebruiken?
Ja.
Kleine houtskoolbarbecues zijn toegestaan, mits ze geen rook of overlast voor de buren veroorzaken.
Wat is bij het verblijf inbegrepen?
Staanplaatsen:
• ruimte voor eigen voertuig van 50 tot 150 m², afhankelijk van het type;
• elektriciteit van 6 tot 16 A, afhankelijk van het type;
• op sommige plaatsen: wateraansluiting en grijswaterafvoer;
• gratis Wi-Fi;
• gratis gebruik van het ecologisch afvalstation.
Mobiele woningen:
• volledig uitgeruste accommodatie;
• airconditioning;
• parkeerplaats (naast of in de directe omgeving);
• gratis Wi-Fi;
• gebruik van het ecologisch afvalstation.
Kan ik na 18:00 aankomen?
Ja, maar dit dient van tevoren te worden doorgegeven. Zonder bericht kan de staanplaats of mobiele woning opnieuw worden verhuurd.
Toegang is mogelijk tot maximaal 22:30 voor staanplaatsen en 23:00 voor mobiele woningen.
De receptie is geopend tot 19:00 in het laagseizoen en tot 20:00 in het hoogseizoen.
Waar kan ik eten, drinken en boodschappen doen?
Direct naast de camping, in eigen beheer, ligt Bar Gelateria Bellavista. Hier kun je ontbijten, genieten van snacks, ambachtelijk ijs en drankjes.
Open van 08:00 tot 22:00 in het laagseizoen en tot middernacht in juni, juli en augustus.
Er zijn diverse glutenvrije opties en take-away is mogelijk.
Naast de camping bevindt zich Restaurant Pizzeria Riviera, met een ruime keuze aan gerechten voor zowel tafeldienst als afhaal. Ook hier zijn glutenvrije alternatieven beschikbaar.
Wie wil, kan bovendien gebruikmaken van de service voor het reserveren van vers brood en melk: bestel vóór 19:00 de dag ervoor om het de volgende ochtend op te halen.
De dichtstbijzijnde supermarkt ligt in Caldonazzo, op ongeveer 1,5 km afstand.
